يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام فقط والاسترجاع خلال 1 يوم فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .
3- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .
تكلفة رسوم الاسترجاع/الاستبدال
تختلف تكلفة رسوم الاسترجاع و الاستبدال مع شركات الشحن حسب المتفق عليه مع الشركات و يتم تحويلها الى أحد حساباتنا البنكية
رسوم الاسترجاع 56 ريال و رسوم الاستبدال 56 ريال. ( شاملة القيمة المضافة 15% )
يتم خصم رسوم إدارية متوسط مبلغ التسويق
التواصل معنا عبر الايميل [email protected]
• رقم الطلب
• اسم العميل
• سبب الاستبدال او الاسترجاع
• سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها
